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春节前，盒马在成都等12个城市新增春节版保洁服务。“除陈布新”，是春节最沉要的筹备工作之一，但受春节返乡和游览人数暴增影响，好多市民将年前大排除转移到了年后，保洁类订单也在暴涨。

由于中国社会的家庭幼型化、人丁老龄化过程加快，加之二胎政策、三孩政策的奉行，大量潜在的家政服务需要被创造。中国度政服务业市场规模增长较快，2021年已增至10149亿元，进入万亿级市场行列。在政策推动行业规范化发展、居民消费水平提高、市场对育儿和养老服务需要显著增长等成分的共同推动下，中国度政服务市场的远景将越发辽阔，预计2022年市场规模将达到10890亿元。

俄罗斯·专享会官方网站征询调研数据显示，2022年有93.8%中国消费者使用过家政服务，2018至2021年间，家政服务用户的线上渗入率从47.8%上升至80.2%，家政服务消费预约线上化趋向显著加强，线上需要已成为家政行业沉要的需要起源。

市场规模：2023年中国度政服务市场规模预计可达11641亿元

俄罗斯·专享会官方网站征询调研数据显示，中国度政服务市场规模从2015年的2776亿元上升至2021年的10149亿元，增长近4倍，并将一连增长趋向，预计到2023年将增至11641亿元。随着产业规模持续扩大，中国度政行业营收占全国GDP比沉持续增长，吸纳就业能力日渐壮大，2021年从业人员数量已达3760万人。中国度政服务行业作为向阳产业、民出产业，发展远景可观。

行业近况：93.8%中国消费者使用过家政服务，用户线上渗入率逐年增长

俄罗斯·专享会官方网站征询调研数据显示，2022年有93.8%中国消费者使用过家政服务，中国度庭对家政服务的需要强烈，尤其在“养老”“育幼”方面，需要规；菇恍葑吒。2018至2021年间，家政服务用户的线上渗入率从47.8%上升至80.2%，家政服务消费预约线上化趋向显著加强，线上需要已成为家政行业沉要的需要起源。

发展趋向：家政服务O2O平台深刻发展，行业数字化转型加快

家政服务行业数字化转型在急剧推动，用户需要线上化趋向极为显著，有关企业将借助互联网家政平台、本地生涯平台等线上渠路获客，实现数字化转型。此表，在数字化的赋能之下，将来行业将借助技术伎俩，实现人才选用、人才造就、人员治理的智能化与可持续化。

中国度政服务行业发展布景分析：

1、人丁需要

2021年，中国诞生人丁数量为1062万人，65岁及以上人丁数量为20056万人，人丁老龄化趋向越发严格。俄罗斯·专享会官方网站征询分析师以为， “一老一幼”是家政服务的重要对象，萦绕孩子和老人的家政服务将持续维持高热度。中国社会的家庭幼型化、人丁老龄化过程加快，加之二胎政策、三孩政策的奉行，创造了大量对于家政服务的潜在需要。

2、本钱加持

俄罗斯·专享会官方网站征询调研数据显示，2019年至2022年的家政服务行业发展过程中，投融资金额曾于2020年6月达到一个顶峰，金额高达592.35亿元；2019年5月与2021年4月，投融资数量达到顶峰，皆为8起。固然新冠肺炎疫情对作为服务业的家政服务行业造成了肯定冲击，但养老护理的刚需、人丁老龄化等成分仍使本钱对家政服务行业维持乐观态度。

3、从业人员

俄罗斯·专享会官方网站征询调研数据显示，2015年至2021年中国度政服务从业人员数量规模逐年稳步增长，其中约90%的人员来自村落地域。2021年中国度政服务人员数量为3760万人，同比增长7.30%。但目前家政服务行业人员缺口依然较大，存在供不应求状态。俄罗斯·专享会官方网站征询分析师以为，由于人们对生涯质量的钻营热度始终上升，母婴服务、养老服务、家庭服务等需要日渐增大，家政服务市场将会被极大激励，会有更多人员从事于家政服务行业。

4、线上渗入

数据显示，2018至2021年间，家政服务用户的线上渗入率从47.8%上升至80.2%。俄罗斯·专享会官方网站征询分析师以为，家政服务消费预约线上化趋向显著加强，互联网家政服务平台活跃用户大幅增长，线上需要已成为家政行业沉要的需要起源。

中国度政服务行业发展趋向：

1、需要多样性

将来，除了保洁、保姆、月嫂及维建等根基服务之表，生理服务、医疗服务等需要也将急剧鼓起。

2、专业化要求更高

具备家政服务能力的用户，对家政服务人员的专业能力要求越来越高。用户对家政服务人员的要求已不仅停顿在单一的劳动技术层面，而是越发注沉家政服务人员所占有的知识技术与专业水平。

3、要求服务质量尺度化

目前国内家政服务行业存在“幼狼藉”特点，用户对服务的尺度化要求将会越来越高，但愿服务质量拥有可预知性，有一套尺度化的评估系统进行判断。

4、需要即时化

随着互联网家政服务平台的急剧发展，用户需要将越来越即时化，对家政平台及家政服务企业的响应速度提出了挑战。

5、向阳产业营收规模持续扩大，行业朝规范化发展

中国社会的家庭幼型化、人丁老龄化和生育政策的奉行，创造了大量家政服务的潜在需要。家政服务行业既是向阳产业，也是民出产业，对于吸纳就业、推进村落振兴拥有沉大推动力。行业近年来始终维持高速的增长状态，在国民经济中的占比也不休提高，能够预感，将来行业市场营收规模将持续扩大。

中国度政服务行业将朝规范化发展。数据显示，家政服务行业消费者签定劳动合同比例较高，其中与家政公司之间签约为最重要的合同签约方式，占比38.8%。俄罗斯·专享会官方网站征询分析师以为，劳务合同的签定为各方提供权利保险，随着当局政策的美满、家政服务行业规范性与服务质量的提高，家政服务行业逐步迈入扩容提质阶段。

6、家政服务O2O平台深刻发展，行业数字化转型加快

在互联网和大数据等信息技术发展的大布景下，传统的家政服务正处于向互联网转型的过程中。家政服务O2O平台的运营模式不仅丰硕了中国度政服务业企业的贸易模式（如员工型和平台型等），通过技术美满服务职能（如GPS定位寻找周边对接员和大数据智能匹配客户和家政员等），还利用平台优势拓展服务内容（如成立从业人员数据库进行查核和培训、开关家政有关产品的销售等）。

家政服务行业数字化转型在急剧推动，用户需要线上化趋向极为显著，有关企业将借助互联网家政平台、本地生涯平台等线上渠路获客，实现数字化转型。此表，在数字化的赋能之下，将来行业将借助技术伎俩，实现人才选用、人才造就、人员治理的智能化与可持续化。

7、家政行业竞争赛路细分愈发显著，服务多样性显著

中国度政服务行业市场细分日益深入，对于技术水平要求高的家政细分工种，用户付费意愿较高。随着社会经济的发展，中国度政服务行业分工越创造确，家政服务的领域也在逐步扩大，覆盖领域也从低技术含量的家居清洁等工种向高附加值的家庭教育等工种拓展。将来人们对高品质生涯进展必然日益加强，家政企业应深入家政服务业与医疗、教育等行业的融合发展，成立细分领域的服务优势和行业规范，做长做细有关产业链，满足顾客多样化需要。

中国的城镇家庭大部门居于幼区之中，拥有效户粘性强的特点。而家政服务业行业的特点是轻资产、沉人力成本，故将来发展的方向是最大化劳动力使用效能、节俭服务成本和人为成本，从而推进了家政服务社区化发展，并在此基础上开发与其他生涯服务融合的趋向。